地面

1） 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、雜物清掃一遍；

2） 在盛水膠桶里配制一定比例的清潔劑；

3） 再將拖把清洗，擰干水后拖凈地面污濁。

每天早上7時和下午5時全面清潔一次，每小時循環清潔一次

地面干凈無污跡，有光澤

瓷片

墻身

日常保潔：用干毛巾擦試表面灰塵

定期清洗：1）在膠桶里配制一定比例的中性清洗劑；2）用毛巾蘸上藥劑擦抹表面；3）用玻璃刮刀刮去表面水分；4）用干毛巾擦凈殘留水漬。

每天保潔一次

潔凈無灰塵

玻璃門、館內玻璃窗

1）先用刀片刮除玻璃上的污垢；2）將玻璃清潔劑按1:10加入清水中；3）將手套浸清潔劑溶液，擰干多余水分，然后用適當的力量在玻璃表面頂端從上而下擦抹，用玻璃刮刮去玻璃上的水分；4）一洗一刮連續進行，清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動；5）用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠；6）最后用拖把抹凈地面的污水；7）清潔高處玻璃時，可把手套、玻璃刮套在伸縮桿上的操作；8）循環保潔時用干、濕布，先用濕面擦抹，然后用干布抹干凈污跡、手印。

1、每天早上安排清潔一次；

2、每天巡查保潔四次以上

玻璃表面無污跡、水印，通透無明顯積塵

樓層樓梯

日常保潔：

1） 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、雜物；2）用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢；3）用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

定期清洗：

1）先將地面全面清掃干凈；2）將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制；3）將配制好的清潔劑倒在有嚴重污跡（如油跡、血跡、茶跡）的地方；4）用清潔地刷反復刷洗，直到污跡被清洗干凈（或用洗地機反復擦洗地面）；5）用高壓水槍全面沖洗地面

日常保潔：

1、每天全面清潔兩次，早上7時及下午16時各一次

2、隔半小時巡查一次

定期清洗：

1、每月全面清洗一次；

2、根據實際情況及時清潔。

目視地面無煙頭、紙屑、雜物等，無明顯污跡

樓層扶手

1） 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑；

2） 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

每日保潔一次；每月徹底清洗一次

表面干凈無灰塵、無污跡

消火栓

1） 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑；

2） 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

每日保潔一次；每月徹底清洗一次

表面干凈無灰塵、無污跡

電梯

日常保潔：

1）為了不妨礙客戶方面的正常運作，電梯在進行日常保潔時，一般不停止。并在客人少的時候進行。2）電梯廂內清掃、濕拖、吸塵。3）用潮毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面。4）顯示屏抹塵。

每天7時至18時安排人員全面清潔；每半小時循環保潔一次

不銹鋼明亮、無油膩，鏡面光潔、明亮，門軌無污跡、無沙塵

其他

地面：每天配合清潔劑濕拖二次，并隨時保潔；

天花板、燈具、風口：每周清潔一次；

鏡面、洗手盆：每十五分鐘巡視保潔一次；

便池：每天配合清潔劑二次，并隨時保潔，隨時保潔門窗、墻身及隔天板：每天清潔一次

每周大清潔一次

無異味，灰塵，污跡

2、外圍廣場

項目

日常保潔及定期養護程序

時間安排

質量標準

地面

日常保潔：

1）用大掃把大面積清掃地面的垃圾、雜物；

2）用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢；

3）用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

每天早上7時及下午16時全面清潔兩次；每隔半小時巡查一次。

地面無煙頭、紙屑、雜物等，無明顯污跡

定期清洗：

1）先將地面全面清掃干凈；

2）將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制；

3）將配制好的清潔劑倒在有嚴重污跡（如油跡、血跡、茶跡）的地方；

4）用清潔地刷反復刷洗，直到污跡被清洗干凈（或用洗地機反復擦洗地面）；

5）用高壓水槍全面沖洗地面

1）每月全面清洗一次；2）或根據實際情況及時清潔。

綠化帶

1）先用大掃把清掃一次；

2）再用小膠掃帚對不夠的地方進行局部清潔。

1）每天清潔兩次；

2）每半小時巡查一次。

保持無煙頭、紙屑、雜物。

休閑娛樂設施

日常保潔：

1）用膠桶加一定量的清水；2）將毛巾放入桶內蘸水并稍微擰干；3）用毛巾擦拭表面，除去灰塵。

每天一次

表面干凈，無灰塵、污垢

定期清洗：

1）將清水和清潔劑按一定比例配制好；2）將毛刷蘸上一定量的混合液反復擦刷直至污跡被清除；3）用干凈濕毛巾擦抹表面兩次。

每周一次全面清洗

垃圾桶

日常保潔：

1）先將桶內的垃圾打包并換上新的膠袋；

2）將垃圾用小工程車集中運至指定的地方；

3）用濕毛巾擦拭垃圾桶表面使之干凈。

1、 每天保潔兩次

2、 每隔1個半小時巡查一次，發現垃圾滿了隨時清理

無垃圾外露，無明顯異味；桶面無污跡

定期清潔：

1）用高壓水槍對桶內進行沖洗，并殺蟲消毒一次

每周沖洗消毒一次

指示牌/燈飾

1）將清水和清潔劑按一定比例配制好；2）將蘸有混合液的濕毛巾反復擦拭灰塵及污跡（高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔）；3）用干凈濕毛巾擦抹表面兩次。4）用干毛巾抹干水跡。

每周一次

無積塵、污垢

沙井溝

1）打開沙井蓋；2）用手將里面的煙頭、果皮、瓶蓋等雜物拾出（或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈）。

1、每天檢查一次；

2、每周清理一次

無垃圾雜物堵塞，暢通無阻